Stack — Support & FAQ

Contact: akselcb@gmail.com

English

Getting Started

How do I add an item to my stack? Go to the Stack tab and tap Add your first item (or the + button). Pick a supplement from the built-in library or add a custom one, then set your own dose note and the times you take it.

Why can't the app suggest a dose for me? Stack is an organizer, not a medical advisor. Dose is always your own free-text note — the app never validates, suggests, or recommends one.

Reminders

Why haven't I received a reminder? Make sure notifications are enabled: go to iOS Settings → Stack → Notifications and confirm they're turned on. Also check Stack's own Settings tab for quiet hours, which can delay a reminder to the next available time.

Why did I only get one notification for several items? Items due at the same time are deliberately coalesced into a single reminder so you're not interrupted repeatedly. Opening the notification shows everything due at that moment.

What is the second notification I sometimes get? Stack sends at most one gentle re-prompt if a slot is still open after a while. Logging the slot (even partially) cancels it.

Timing Notes

What is the small note that sometimes appears on a card? When your own schedule places two library items together that are commonly taken a few hours apart, Stack shows a quiet, dismissible note with that information. It's general information from a cited public source, never an alert or a warning — dismiss it and it won't reappear for that pair.

History

Why is "skipped" shown in gray instead of red? Stack is deliberately calm — skipping a dose is a neutral, normal thing, not a failure. There are no streaks and no shaming in the history view.

Stack Pro

What does Stack Pro include?

• Unlimited items (the free tier tracks up to 5)
• Multiple stacks (e.g. a cut/bulk split)
• Training-day-only schedules
• History export (CSV)

How do I manage or cancel my Pro subscription? Go to iOS Settings → [your name] → Subscriptions. Tap Stack Pro and follow the prompts. Cancellation takes effect at the end of the current billing period.

Is there a lifetime option? Yes — Stack Pro Lifetime is a one-time purchase available from the same paywall.

Privacy & Data

Does Stack upload my data anywhere? No. Everything is stored only on your device, with optional sync to your own private iCloud (CloudKit) if you're signed in. See the Privacy Policy for details.

Can I export my data? Yes. With Stack Pro, go to History → Export. The CSV file is shared directly from your device via the system share sheet.

Can I delete all my data? Yes — deleting the app removes all local data. If iCloud sync is on, you can also turn it off and delete the iCloud data from iOS Settings → your Apple ID → iCloud → Manage Storage.

Contact & Feedback

Found a bug or have a feature request? Email akselcb@gmail.com with:

• Your iOS version and iPhone/iPad model
• A brief description of what happened
• A screenshot if relevant

Norsk (Bokmål)

Kom i gang

Hvordan legger jeg til et element i stacken? Gå til Stack-fanen og trykk Add your first item (eller +-knappen). Velg et kosttilskudd fra det innebygde biblioteket eller legg til et eget, og sett din egen dose-notat og tidspunktene du tar det.

Hvorfor kan ikke appen foreslå en dose for meg? Stack er et organiseringsverktøy, ikke en medisinsk rådgiver. Dose er alltid ditt eget frie notat — appen validerer, foreslår eller anbefaler aldri en.

Påminnelser

Hvorfor har jeg ikke fått noen påminnelse? Sørg for at varsler er aktivert: gå til iOS-innstillinger → Stack → Varsler og bekreft at de er slått på. Sjekk også Stacks egne innstillinger for stilletimer, som kan utsette en påminnelse til neste tilgjengelige tidspunkt.

Hvorfor fikk jeg bare ett varsel for flere elementer? Elementer som skal tas samtidig samles bevisst til én påminnelse, så du ikke blir avbrutt gjentatte ganger.

Timing-notater

Hva er det lille notatet som noen ganger dukker opp på et kort? Når timeplanen din plasserer to biblioteks-elementer sammen som vanligvis tas noen timer fra hverandre, viser Stack en rolig, avviselig notis med denne informasjonen. Det er generell informasjon fra en oppgitt offentlig kilde, aldri et varsel eller en advarsel.

Historikk

Hvorfor vises «hoppet over» i grått og ikke rødt? Stack er bevisst rolig i tonen — å hoppe over en dose er en nøytral, normal ting, ikke en fiasko. Det finnes ingen streaks og ingen skam i historikkvisningen.

Stack Pro

Hva er inkludert i Stack Pro?

• Ubegrenset antall elementer (gratisversjonen sporer opptil 5)
• Flere stacker (f.eks. en cut/bulk-splitt)
• Timeplaner kun for treningsdager
• Eksport av historikk (CSV)

Hvordan administrerer eller avslutter jeg Pro-abonnementet? Gå til iOS-innstillinger → [ditt navn] → Abonnementer. Trykk på Stack Pro og følg instruksjonene. Avslutningen gjelder fra slutten av inneværende periode.

Finnes det et livstidsalternativ? Ja — Stack Pro Lifetime er et engangskjøp tilgjengelig fra samme betalingsvindu.

Personvern og data

Laster Stack opp dataene mine? Nei. Alt lagres kun på enheten din, med valgfri synkronisering til din egen private iCloud (CloudKit) hvis du er innlogget. Se personvernerklæringen for detaljer.

Kan jeg eksportere dataene mine? Ja. Med Stack Pro, gå til Historikk → Eksporter. CSV-filen deles direkte fra enheten din via systemets delingsmeny.

Kan jeg slette alle dataene mine? Ja — å slette appen fjerner alle lokale data.

Kontakt og tilbakemeldinger

Funnet en feil eller har et forslag? Send e-post til akselcb@gmail.com med:

• Din iOS-versjon og iPhone/iPad-modell
• En kort beskrivelse av hva som skjedde
• Et skjermbilde hvis det er relevant